Com foco especial no mercado varejista e nos avanços tecnológicos, o módulo de Atendimento ao Cliente é um programa abrangente que proporcionará aos participantes princípios valiosos sobre o cenário atual e as tendências de mercado no que diz respeito ao atendimento. Nas aulas, os jovens empreendedores serão apresentados aos 4 pilares do atendimento; aprenderão a criar experiências positivas para os clientes desde o primeiro contato; desenvolverão habilidades de comunicação eficaz; aprenderão a resolver problemas com empatia e superar expectativas no pós-venda. Além disso, explorarão as tendências de consumo e as mudanças de comportamento do cliente, permitindo-lhes se antecipar, adaptando-se às necessidades em constante evolução do mercado, conquistando assim a lealdade dos clientes e garantindo o crescimento sustentável de seus negócios.